Processo de atendimento Trust

Nosso Processo de Atendimento

Um percurso claro e transparente — do primeiro contacto ao suporte permanente, em cada etapa do seu seguro.

4 Etapas
24/7 Suporte
Acompanhamento

Como Trabalhamos Consigo

Quatro etapas estruturadas para garantir a melhor protecção, com transparência em todo o processo.

01
02
03
04
01
Diagnóstico do perfil do cliente

Diagnóstico Completo do Perfil

Diagnóstico completo do perfil e necessidades do cliente. Compreendemos a sua realidade para construir uma solução à sua medida.

  • Entrevista inicial
  • Levantamento de necessidades
02
Análise técnica e avaliação de riscos

Análise Técnica de Riscos

Análise técnica e avaliação de riscos. Estudamos cada variável com rigor profissional para identificar o que realmente precisa de protecção.

  • Avaliação de riscos
  • Relatório técnico
03
Apresentação das melhores opções de seguros

Apresentação das Melhores Opções

Apresentação das melhores opções de seguros disponíveis. Comparativo claro e objectivo para que escolha com total confiança.

  • Comparativo de apólices
  • Contratação transparente
Acompanhamento e suporte permanente
Contínuo

Acompanhamento e Suporte Permanente

Acompanhamento e suporte permanente. Estamos ao seu lado antes, durante e depois da contratação — incluindo em caso de sinistro.

  • Suporte contínuo
  • Defesa em sinistros
Diagnóstico Análise Opções Suporte

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